Agenda item

Strategaeth Ddigidol 2020-2024

Cofnodion:

Cyflwynwyd adroddiad gan y Prif Swyddog Dros Dro – Cyllid, Perfformiad a Newid, a geisiodd gymeradwyaeth y Cabinet i fabwysiadu a gweithredu Strategaeth Ddigidol 2020-2024, a oedd wedi ystyried ymatebion i ymgynghoriadau cyhoeddus.

 

Er gwybodaeth gefndirol, cadarnhaodd fod Llywodraeth Cymru, yn 2017, wedi comisiynu'r Society of Information Technology Managers (SocITM) Advisory Ltd i sefydlu aeddfedrwydd digidol pob awdurdod lleol. Er bod aeddfedrwydd digidol yn isel, nodwyd bod awydd i wella yn uchel ac yn rhagofyniad hanfodol i fodloni Agenda Ddigidol Genedlaethol Cymru.

 

Ym mis Medi 2016, dechreuodd Rhaglen Trawsnewid Digidol o waith gyflwyno un 'platfform digidol' (Fy Nghyfrif) a gwefan hygyrch. Mae'r Strategaeth yn adeiladu ar y gwelliannau hyn drwy ddatblygu ymhellach sut mae dinasyddion, busnesau ac ymwelwyr yn ymgysylltu ac yn gweithredu gyda'r Cyngor.

 

Dywedodd y Prif Swyddog Dros Dro – Cyllid, Perfformiad a Newid, fel rhan o Ymgynghoriad Cyllideb 2019, fod adborth yn dangos bod 87% o ddinasyddion Pen-y-bont ar Ogwr eisiau mwy o wasanaethau'r Cyngor ar-lein, gan ddefnyddio swyddogaethau ar-lein gwell a mwy modern i gefnogi newid sianelau yn ogystal â chyfleusterau hunanwasanaeth.  Hefyd, yn ôl y Swyddfa Ystadegau Gwladol (SYG), mae gan 85% o ddinasyddion Pen-y-bont ar Ogwr fynediad i'r rhyngrwyd ac mae'n well ganddynt gyfleustra trafodion ar-lein, yn hytrach na dulliau cyfathrebu penodol eraill i gynnal eu busnes.

 

Ar gyfer Ymgynghoriad ar y Gyllideb 2019 ac mewn Arolwg Digidol ar wahân a gynhaliwyd rhwng mis Mehefin a mis Awst 2019, gofynnwyd i'r cyhoedd am adborth ar y galluoedd digidol presennol a roddwyd iddynt gan y Cyngor, yn ogystal ag awgrymiadau i wella ei wasanaethau ymhellach. Mae'r canlyniadau wedi'u cynnwys yn y model asesu a chyflawni ac fe'u cynhwyswyd yn Atodiad A i'r adroddiad.

 

Gan droi at y sefyllfa bresennol, dywedodd y Prif Swyddog Dros Dro – Cyllid, Perfformiad a Newid fod Strategaeth Ddigidol bedair blynedd uchelgeisiol wedi'i drafftio sy'n crynhoi amcanion llesiant Pen-y-bont ar Ogwr, y dirwedd ddigidol genedlaethol ac yn cynnwys matrics o fesuriadau a ddefnyddiwyd gan SocITM i asesu aeddfedrwydd a thwf digidol Pen-y-bont ar Ogwr. Roedd y Strategaeth wedi'i rhannu'n 3 maes allweddol, sef Dinasyddion Digidol, Cyngor Digidol a Lle Digidol.

 

Mae gan bob adran gynllun gweithredu wedi'i ddyrannu, gyda pherchnogion ymroddedig i sicrhau bod uchelgeisiau'r Strategaeth yn cael eu cyflawni erbyn 2024. 

 

Parhaodd y Prif Swyddog Dros Dro – Cyllid, Perfformiad a Newid, drwy gadarnhau mai un o amcanion y Strategaeth Ddigidol yw symleiddio prosesau arferol ac ailadroddus, gan ddarparu cysylltiadau o'r dechrau i'r diwedd â systemau cefn swyddfa gyda'r nod o sicrhau arbedion effeithlonrwydd drwy awtomeiddio digidol, er mwyn gwella'r modd y darperir gwasanaethau.

 

Datblygwyd Egwyddorion Digidol y Cyngor i ategu sylfeini'r Pum Ffordd o Weithio o fewn Deddf Llesiant Cenedlaethau'r Dyfodol (Cymru), gan alinio dull "Digidol yn Gyntaf" a chrynhoi’r egwyddorion arfer da a nodwyd gan SocITM. Amlinellwyd rhagor o wybodaeth am hyn ym mharagraff 4.4 o'r adroddiad.

 

O ran goblygiadau ariannol yr adroddiad, dywedodd y Prif Swyddog Dros Dro – Cyllid, Perfformiad a Newid, fod Cronfeydd Wrth Gefn wedi'u sefydlu i gefnogi agweddau refeniw a chyfalaf Trawsnewid Digidol. Y gyllideb bresennol sydd ar gael yw £407,000 (refeniw) a £520,000 (cyfalaf).

 

Wrth gyflwyno'r rhaglen ddigidol, bydd achosion busnes yn cael eu datblygu i'w cymeradwyo gan y Bwrdd Rheoli Corfforaethol cyn unrhyw waith datblygu yn y dyfodol.

 

Dywedodd y Dirprwy Arweinydd fod hwn yn ddarn cyffrous o newyddion, gan fod galw mawr am wasanaethau Digidol a fyddai'n codi'n hwylus yn y dyfodol, gan gynnwys dros oes y Strategaeth. Byddai'r Strategaeth yn rhoi cyfle i gwsmeriaid ymgysylltu â'r Awdurdod mewn ffordd fwy modern ac arloesol, gan gynnwys y tu allan i oriau swyddfa arferol. Byddai'r Strategaeth hefyd yn olrhain y galw am wahanol wasanaethau o fath digidol wrth symud ymlaen, bod cwsmeriaid yn dymuno bod ar gael, i gynnal eu busnes ac ymholiadau eraill, ac ati.

 

Cadarnhaodd yr Aelod Cabinet – Cenedlaethau'r Dyfodol a Lles fod Cyngor Bwrdeistref Sirol Pen-y-bont ar Ogwr, a oedd yn siarad yn ddigidol ac o ran hyrwyddo gwefan y Cyngor, wedi gwella'n sylweddol yn ystod y blynyddoedd diwethaf. Roedd hi'n falch o weld bod y Strategaeth Ddigidol yn strategaeth gorfforaethol a oedd hefyd yn cyfrif am unigolion a oedd wedi'u hallgáu'n ddigidol hefyd. Estynnodd ei diolch i'r timau TGCh a Chyfathrebu am eu holl waith caled yn ystod y misoedd diwethaf, yn enwedig yn ystod y pandemig, lle'r oedd ymgysylltu effeithiol rhwng y Cyngor ac eraill wedi parhau, gan gynnwys yn hollbwysig gyda'n pobl fwyaf agored i niwed mewn cymdeithas.

 

Roedd yr Arweinydd yn falch o nodi bod gwefan Cyngor Bwrdeistref Sirol Pen-y-bont ar Ogwr wedi'i chydnabod gan achrediad am ei hygyrchedd hawdd ei defnyddio ac o ran yr hyn y mae'n ei chynnig i'r cyhoedd yn gyffredinol. Roedd y Strategaeth hefyd yn ddogfen hyblyg, er mwyn ystyried unrhyw newidiadau posibl sy'n symud yn gyflym a fyddai'n sicr yn digwydd yn y dyfodol, o ran datblygiadau technoleg. Yn fwy nag erioed o'r blaen, roedd sefydliadau mawr bellach yn dibynnu ar TGCh ac ni allai unrhyw gorff cyhoeddus lleol weithredu yn yr oes sydd ohoni, heb lwyfan digidol effeithiol a dibynadwy. Gobeithiai weld adroddiadau cynnydd pellach yn dod gerbron y Cabinet ar ddatblygu'r Strategaeth Ddigidol.

 

Croesawodd yr Aelod Cabinet – Gwasanaethau Cymdeithasol a Chymorth Cynnar, y Strategaeth a'r polisi "Un Drws ffrynt" yr oedd y Cyngor wedi'i gyflwyno fel rhan o hyn. Ychwanegodd, fodd bynnag, ei bod yn bwysig i'r rheolwyr ystyried nad oedd pob un o etholwyr y Cyngor yn dymuno ymgysylltu â'r Awdurdod drwy ddulliau electronig. Felly, roedd yn rhaid gwneud darpariaeth o hyd ar gyfer yr unigolion hyn. Teimlai hefyd y dylai cofnodion hefyd gael eu harchifo'n ddigidol fel amddiffyniad ar gyfer cadw cofnodion yn electronig.     

  

PENDERFYNWYD:                             Bod y Cabinet yn cymeradwyo Strategaeth Ddigidol 2020-2024, fel y'i hatodir yn Atodiad B i'r adroddiad.

 

Dogfennau ategol: